Подробнее

Независимая оценка качества услуг

09.11.2022 11:58 (ред.17.06.2026 09:32)

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Для тех, кто пользуется услугами МАУ «Городской дом культуры им.Н.Островского», предусмотрены и другие способы выразить своё мнение о работе учреждения, а также предложения по улучшению её качества:

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры можно ознакомиться на сайте Министерства культуры Российской Федерации и на сайте Департамента по культуре Томской области.

Результаты независимой оценки качества МАУ «ГДК»

2026 год - независимая оценка качества не проводилась.

 
2025 год - проведение независимой оценки качества услуг

2024 год - независимая оценка качества не проводилась.

2023 год - независимая оценка качества не проводилась.
 
2022 год - проведение независимой оценки качества услуг

2021 год - независимая оценка качества не проводилась.